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承辦單位:洪洞縣人民政府辦公室
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一、基本情況
??2025年1月,洪洞縣人民政府辦公室共接收處理“縣長信箱”22件實(shí)名投訴建議。其中咨詢類5件,投訴類13件,建議類4件。
二、下一步工作
洪洞縣人民政府辦公室要求各受理單位要牢固樹立為民、利民、便民的工作理念,對涉及本單位職責(zé)的訴求,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)認(rèn)真研究,做到不推諉、不回避、不敷衍,確保群眾合理訴求在規(guī)定時間內(nèi)得到解決和回復(fù)。
《縣長信箱》承擔(dān)著為民辦好事、解難事、辦成事的重要職責(zé),在縣委、縣政府體察民情、匯集民意、聚集民智、凝聚民力方面發(fā)揮著不可替代的作用。為此,我們將進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識,堅(jiān)持群眾利益高于一切的原則,關(guān)注民生、民情,提升辦件質(zhì)量,對群眾投訴建議的事項(xiàng)認(rèn)真的調(diào)查、核實(shí);咨詢求助予以耐心解釋,熱心回復(fù)。
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